Разработка интеграции 1С с Битрикс24 под Вашу конфигурацию
Подходит, если Битрикс24 и 1С уже используются, но готовый модуль не учитывает Ваши доработки, документы или порядок работы. Разберём, что сотрудники переносят вручную, какие данные расходятся и где останавливается обмен. Затем согласуем состав работ и разработаем нужные сценарии.
и контрагенты
и заказы
и оплаты
и остатки
и документы
и аналитика
На первом разговоре уточним конфигурацию 1С, версию Битрикс24 и задачу. Если данных для оценки недостаточно, предложим отдельное платное обследование и назовём его стоимость до начала работ.
Когда нужен обмен
под Вашу систему.
В 1С изменены документы, реквизиты или справочники, и стандартный модуль не передаёт нужные данные.
Менеджеры создают в Битрикс24 сделку, а затем повторно вводят заказ, счёт или контрагента в 1С.
Информация об оплате или отгрузке появляется в CRM с задержкой либо её приходится запрашивать у бухгалтерии.
Действующий обмен создаёт дубли, пропускает изменения или перестал работать после обновления.
Сделку нужно связать с нестандартным документом или смарт-процессом Битрикс24.
Несколько подразделений по-разному называют этапы и статусы, поэтому данные между системами не совпадают.
Если задача касается одной настройки стандартного модуля, сначала проверим её. Разработка требуется там, где типовой обмен не покрывает согласованные правила работы.
Какие данные
можно связать.
| Задача | Что проверяем перед разработкой |
|---|---|
| Клиенты и контрагенты | Где создаётся карточка, по каким реквизитам искать совпадения, как обрабатывать дубли |
| Счета и заказы | В какой момент передавать документ, какие поля обязательны, что делать при изменении или отмене |
| Оплаты и отгрузки | Какой статус нужен менеджеру в CRM, откуда он поступает, как учитывать частичную оплату или возврат |
| Товары, цены и остатки | Какая система ведёт справочник, какие цены и склады нужны в Битрикс24, как часто обновлять данные |
| Договоры и собственные документы | Как связать документы 1С со сделкой или смарт-процессом Битрикс24, какие реквизиты показывать команде |
Передача каждого вида данных входит в проект только после проверки конфигурации и согласования состава обмена.
Как будет работать
интеграция.
Для каждого сценария фиксируем четыре вещи: какая система хранит исходные данные, что запускает передачу, куда попадает результат и кто видит ошибку, если передача не прошла. Так бухгалтерия и отдел продаж работают с согласованными данными, а ответственные понимают, где искать расхождение.
Например, компания может передавать сведения о заказе из Битрикс24 в 1С и возвращать в сделку статус оплаты или отгрузки. Подойдёт ли такой сценарий Вам, решаем после проверки документов, полей и текущего обмена. Направление и частоту передачи закрепляем в проекте.
Что входит
в работу.
Разбор задачи
Покажите одну операцию, которую сотрудники выполняют вручную, и объясните, как они сейчас узнают результат в другой системе.
Проверка систем
Смотрим конфигурацию 1С, доработки, Битрикс24, доступы и действующий модуль обмена. Определяем, нужен ли отдельный этап обследования.
План обмена
Согласуем данные, направления передачи, правила обновления, действия при дублях и ошибках, а также ответственность Вашей команды и KLIKLAB.
Разработка и проверка
Настраиваем согласованные сценарии и проверяем их на примерах из Вашей работы: создание, изменение, отмена, повторная передача и ситуация, когда одна из систем недоступна.
Запуск и передача
Проверяем работу обмена с ответственными сотрудниками, передаём инструкции и согласуем, кто следит за ошибками и как заказывать дальнейшие изменения.
По итогам проекта сотрудники видят в Битрикс24 те данные из 1С, которые вошли в согласованный обмен. Например, если в проект включён возврат оплаты, менеджер видит её статус в карточке сделки. Ответственные получают способ проверить ошибку обмена и инструкции. Точные поля, документы и проверочные сценарии фиксируем в предложении.
Интеграция
со старой 1С:УПП.
Для производственной компании KLIKLAB адаптировал модуль обмена под 1С:УПП 1.3 и связал её с Битрикс24. В опубликованном кейсе описаны работа с данными клиентов и товаров, договорами, реализациями и смарт-процессами Битрикс24. Это пример разработки под конкретную конфигурацию, а не готовый модуль для любой базы 1С.
Посмотреть кейс интеграции с 1С:УПППодтверждение у вендора
KLIKLAB указан в официальной карточке партнёров Битрикс24 с компетенцией «Интеграция с 1С». Состав Вашего проекта определим после проверки систем.
Открыть карточку партнёраКак рассчитывается
сложная интеграция.
Стоимость разработки под Вашу конфигурацию называем после проверки систем. На неё влияют число документов и сценариев, состояние текущего обмена, доработки 1С, правила обработки ошибок и объём тестирования.
После первого разговора скажем, достаточно ли данных для предложения. Если требуется платное обследование, заранее покажем его состав и цену. В предложении отдельно укажем разработку, запуск и поддержку, если она нужна. Лицензии, платные приложения и работы стороннего специалиста по 1С учитываются отдельно, если не включены в смету.